“五一”假期期间，河南博物院参观预约量持续攀升，部分观众因在第三方平台购买“讲解+门票”服务无法入馆。对此，河南博物院于5月2日发布声明称，河南博物院实行实名预约、免费参观制度，未委托、授权任何第三方平台、旅行社及个人售卖门票或讲解服务。请广大观众警惕非官方平台虚假宣传，切勿轻信不实信息，避免权益受损。
河南博物院表示，将严格核查团队预约系统，对恶意囤票、退票等违规行为，从严查处、坚决打击。一经发现，拉黑违规旅行社团队预约资格，同时将违规旅行社以公函形式上报当地文旅主管部门要求依法处理。如发现“黑导游”“黄牛”等非法倒卖预约门票行为，欢迎向院方反映相关线索。
河南博物院创建于1927年，是我国成立较早的博物馆之一，也是中原地区规模最大的文物收藏、保护、研究与展示中心。本馆坐落于河南省郑州市农业路中段，院区占地面积126亩，建筑面积5.5万平方米，2009年入选首批中央地方共建国家级博物馆。河南博物院现有馆藏文物24.9万件（套），尤以史前文物、商周青铜器、历代陶瓷器、玉器及石刻最具特色。
稍早前，洛阳博物馆也提到了“五一”假期期间，有不少观众因在第三方平台购买所谓讲解加门票服务导致无法入馆。
对此，洛阳博物馆5月1日、2日连续发布声明称，已关注到有不少观众因在第三方平台购买所谓讲解加门票服务导致无法入馆，此类现象已严重影响公众合法权益和良好参观秩序，馆方已委托法律顾问予以取证。
声明强调，洛阳博物馆始终秉持博物馆的公益属性，实行实名预约免费参观，目前开放的免费参观门票只通过洛阳博物馆官方微信公众号预约小程序“洛阳博物馆官方预约”面向观众开放预约，未委托、授权任何我馆以外的第三方平台或个人代理参观预约和提供现场讲解服务。请大家警惕各类非官方网络平台宣传的 “买讲解保进馆”“讲解带门票”等虚假信息，避免个人权益受损。
澎湃新闻记者 蒋子文