4月15日，记者从自治区市场监督管理局获悉，该局近日发布《关于规范停车场收费系统扫码缴费页面广告发布行为的合规提示》，针对新疆停车场扫码缴费环节的广告乱象划定行为红线，对停车场运营管理单位及相关广告活动主体作出明确合规要求，切实保障消费者合法权益。
近年来，智慧停车模式全面普及，扫码缴费已成为停车场主流缴费方式，但部分缴费页面出现的弹窗广告无法一键关闭、遮挡缴费关键信息、强制跳转等问题，频繁干扰消费者正常缴费流程，侵害消费者自主选择权，也在一定程度上影响通行效率。针对此类乱象，本次发布的合规提示依据《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》等法律法规，从八个方面作出全面规范，为相关主体划定广告发布的合规边界。
提示明确，广告内容必须真实、合法，与所宣传的商品或服务实际情况相符，不得含有虚假或引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者；广告用语应当以国家通用语言文字为基本规范。同时，发布的商业广告必须具备可识别性，需在广告区域显著位置明确标明“广告”字样，严禁使用“推荐”“温馨提示”等模糊性词语替代，确保消费者能够清晰辨明广告属性。
针对弹窗广告“关不掉、关不尽”问题，提示作出刚性约束：在扫码缴费页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭；禁止关闭标志虚假、不可清晰辨认或定位不准，关闭广告需两次以上点击，关闭一个广告后继续弹出新的广告，用户关闭广告后暂停或终止提供停车缴费服务四类违规情形。
提示明令禁止各类欺骗、误导用户点击广告的行为，明确不得使用虚假的系统或软件更新、报错、清理、通知等提示，虚假的播放、开始、暂停、停止、返回等标志，虚假的奖励承诺及其他欺骗性方式，误导用户点击、浏览广告。
为保障消费者缴费自主权，提示明确要求，广告不得遮挡扫码缴费页面上的缴费金额、二维码、操作指引等关键信息，确保消费者能顺利完成缴费操作；不得通过强制跳转、关联启动等滥用技术手段的方式，强迫用户浏览或点击广告。
在压实停车场运营管理单位主体责任方面，提示鼓励停车场运营方推行“两个一”快速缴费机制，即扫一次码、缴一次费，优先使用停车缴费“纯净码”，取消强制关注、广告弹窗与多余授权，减少对消费者缴费流程的干扰，切实提升车辆通行效率与用户体验。
提示明确，广告主、广告经营者、广告发布者等设计、制作、代理、发布广告的各方主体，应当严格遵守广告管理相关法律法规，开展自查自纠，切实规范自身广告行为。
自治区市场监管局相关负责人表示，新疆各级市场监管部门将持续加大对停车场扫码缴费页面广告的监管力度，依法查处各类发布虚假违法广告的行为。同时，欢迎社会各界对虚假违法广告进行监督，若发现相关违法违规行为，可及时拨打12315热线进行投诉举报。
记者：龚彦晨
通讯员：王黎鹏