骗术升级,如何守好老年人的钱袋子(民生一线)

来源:人民日报2026-04-16 12:40

随着技术发展,不法分子伪造人物图片、视频、声音进行诈骗的案件时有发生,不少老年人甚至中青年,因对新技术不熟悉、防范意识相对薄弱,成为诈骗的目标。AI(人工智能)时代,如何更好地守护银发族权益?相关部门、网络平台要加强监管力度,老年朋友也要增强反诈意识,认清套路、掌握方法,有效避开陷阱。

——编 者

零门槛教你搞副业?小心“免费”培训

本报记者 潘俊强

“免费训练营,教你用AI搞副业,零门槛入门!”“轻松驾驭AI、月入过万”……一段时间以来,网络技能培训市场持续升温,AI培训成为“新风口”,面对网上铺天盖地的课程推广,不少想赚“外快”的老年群体也动了心。

近期,北京市一名退休人员陈先生在浏览短视频平台时,被号称“免费AI培训”的线上直播吸引。进入直播间,很多人在弹幕上说培训是真免费,陈先生便信以为真,“谁知道他们都是托儿,说是免费上课,但我前前后后花了4000元购买‘高阶课程’。”以免费为噱头吸引到用户后,一名自称“班主任”的工作人员会添加用户微信,并高价推销课程以及“一对一私教班”,承诺有专属指导老师,诱导学员高价购买。陈先生逐渐意识到不对劲,与其他受害者发起维权。

通过网络监测系统,北京市市场监督管理局也关注到该公司的不寻常举动,迅速对其进行立案调查。责令该公司立即停止课程销售,主动联系学员退款。目前,涉案公司已注销,累计向受骗消费者退款超百万元,其中涉案受骗的以中老年群体居多。

北京市市场监管综合执法总队八支队工作人员袁明表示,该公司在多个短视频平台大量投放以“免费AI培训直播”为诱饵的虚假广告,通过添加微信、组建群聊等方式,构建私域流量池,脱离公共视线,然后进行欺诈。该公司人员不断发送类似“抢到享受两折优惠”“只剩最后几个名额”等信息,那些被“高收入”冲昏头脑的用户,稀里糊涂就付了钱。所谓的“免费课程分享”,不过是为付费课程铺垫的洗脑前奏。

袁明提醒消费者,理性看待宣传案例与收益承诺。切勿轻信商家宣传中展示的“学员高收益案例”,时刻保持头脑清醒,不相信轻松获利的“捷径”。

佳人与你互诉衷肠?谨防“恋爱”骗局

本报记者 巨云鹏

深夜,上海浦东的某栋公寓内,老李(化名)的手机交友APP里,一名“女性好友”正与他倾诉衷肠。该“女子”自称“琳琳”,单身离异,目前在上海经营着小生意。“感觉和你聊天特别投缘,要是亲密度再高一点,我们就能加微信私下聊了……”因为这句承诺,老李前前后后在一款交友APP里充值了数万元。可他未曾想到,屏幕那端的“佳人”,竟然是AI生成的虚拟形象,操作账号的甚至是一名男性。

这是浦东警方近期破获的一起交友APP诈骗案中的真实情景。2025年9月以来,多名被害人报案称在该交友APP中被诱导大额充值后“恋爱对象”失联。警方侦查发现,一个以刘某、许某为首的诈骗团伙,以网络科技公司为幌子,构建了一个层层递进的诈骗体系。

上海市公安局浦东分局反诈中心民警徐越分析:首先,他们通过技术手段设下骗局——开发双版本APP,主要吸引男性用户,诱导注册用户充值购买金币进行聊天,而另一端由诈骗团伙聘用的“聊手”使用内部版本注册女性账号,并使用由AI生成或经过美颜处理的照片头像,吸引他人。在此基础上,诈骗分子布下诱饵,用量身定制的话术剧本,塑造“单身离异、渴望真情”的人设,通过提升“亲密度”才能加微信、线下见面为由,诱使被害人持续充值以提升“亲密度”,而标准完全由后台操控、可以随时调高,让被害人无法达到。最后,形成闭环的金钱收割体系——按照该团伙制定的规则,文字聊天需要付费,视频通话高达每分钟10元,虚拟礼物的价格更是不菲,所有充值款最终会汇入团伙控制的账户。一名“聊手”一个月可从数名被害人的充值中牟利上万元。2025年12月起,浦东警方跨省份收网,合计抓获6个相关诈骗团伙,涉案金额逾1000万元。

孙子惹祸急需用钱?警惕“拟声”诈骗

本报记者 吴 君

2025年4月28日,家住湖北省黄石市的丁女士接到“孙子”的一通紧急电话。

“奶奶,我在学校和同学打架,把人打伤了,对方要4万元私了。”电话那头,“孙子”带着哭腔,语气急促,“对方家长马上上门拿钱,千万别告诉别人,免得事情闹大。”

70多岁的丁女士来不及多想,就将匆忙凑够的2万元现金交给上门取款的男子吴某。当晚,孙子回家后,丁女士询问此事,才发现自己被骗,随即报了警。4月底到5月初,黄石市公安局接到3起同类型报警,其他两名老人被同样的话术骗了共4万元。

接警后,黄石市公安局迅速出动,将负责转移诈骗资金的吴某抓获,把被骗资金全额归还给3名老人。2025年12月,湖北省黄石市黄石港区人民法院依法判处吴某有期徒刑两年一个月,并处罚金人民币15000元。

黄石市公安局刑侦支队民警兰迪介绍,不法分子通过非法渠道获取被害人亲属的语音片段,利用AI语音合成技术复制其声音,克隆出高度相似的声线甚至语气,以借钱、投资、紧急救助等理由诱导其亲友转账汇款,或提供银行账户密码等敏感信息,随后立即转移资金。

由于老年人对新技术辨别能力弱,极易被不法分子盯上,老年人如何防范“拟声”诈骗?“可以让老年人用家乡话、土话和对方聊几句;还可以用一些只有家庭成员知道的信息,跟对方进行核实,如果答不上来,或者答非所问,对方很有可能就是诈骗分子。”兰迪说。

当老年人遭遇此类诈骗,仍有补救余地。兰迪介绍,首先应立即拨打110报警,或直接前往派出所说明情况。其次,要第一时间通知家人,防止被连环诈骗。

“骗子很可能更换身份和号码再次来电,遇到这类电话一定要核实对方身份及信息真伪。”兰迪说。

专家线上直播带货?提防“换脸”坑钱

本报记者 姜晓丹

随着AI技术广泛应用,深度伪造、AI换脸等技术被不法分子滥用,成为虚假宣传的新型工具。日前,广东佛山市市场监管局公布一起典型AI虚假广告案例。2025年3月,佛山市新娱科技有限公司未经授权,利用AI技术仿冒某著名经济学专家的形象,制作65秒带货视频,在其视频号“AAZ甄选好物”上推销“AAZ脑力素”压片糖果,利用老年人对专家权威的信任实施误导。

经佛山市南海区桂城市场监管所核查,该内容为虚假宣传,企业未获得任何合法授权,违反了《中华人民共和国广告法》第四条规定。执法部门依法责令该公司立即停止发布虚假广告,在相应范围内消除影响,并依法作出行政处罚。

华南理工大学未来技术学院院长蔡宏民表示,当前生成式人工智能已进入多模态深度融合阶段,换脸与语音合成拟真度极高,仅需十几秒语音、几张照片,就能精准复刻知名人物面部微表情、语调、呼吸节奏等细节,肉眼几乎无法分辨。这类造假隐蔽性强,老年群体尤其容易上当。

蔡宏民建议,针对这类技术滥用,以AI治AI是直接高效的防控路径,网络平台与监管部门应合力推进。平台应部署多模态深度伪造检测模型,通过捕捉AI生成内容的隐性伪影、频域特征异常及唇音同步偏差,实现秒级识别、精准拦截,部分模型准确率达95%以上;植入可扩展通用对抗性水印,在权威人士的影像、语音素材中嵌入隐形标识,一旦被伪造就会触发标识,从而破坏生成内容,实现事前主动防御;搭建知名人物数字特征库,收录其人脸、声纹核心特征,对冒用身份的伪造内容实现自动识别、快速封禁,从源头遏制技术滥用。同时,也要强化对大众的科普,让老年人了解伪造技术的特点。

本期统筹:刘子赫

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